昨天晚上,我17:01分点的肯德基外送,结果,19:09才送到,距离义乌之心0.8公里,显示一直未配送,到18:45分左右才开始配送!下雨、人多!既然你那么忙为什么要接单呢?接了单又不送,什么意思呢?你不接单我不怪,接了在合理的时间内送达我也不会说,结果整整两个多小时,小孩一直问我什么时候送来?我说快了,想出门自己去拿,又怕下一分钟错过送来,APP上催永远都是智能客服回,能气饱你!打全国服务热线,五个按提醒选投诉的打了在近三分钟等待后自动挂断,换成咨询的打通了,除了告诉你不好意思外,会帮我催一下,就说不出第二种了!如此服务,太恶心!特别是义乌之心肯德基店,明知店里忙却又接了单,接了又不配送,明摆着客人傻子呢,太可恶了!