[义乌故事]拷问义乌龙回国际家居城二区二楼E-**号的王老板娘，谁给了你糊弄和欺骗威胁消费者的勇气和底气？ [复制链接]

本人乡下自建房，需要采购一批二至四楼出租房的洁具，热水器和油烟机。于2021年9月29日由熟人介绍（熟人基于好心的基础）到龙回国际家居城二区二楼E-36东鹏洁具义乌总代理店里定购了近三万块钱的洁具·热水器·油烟机及配件。
安装的时候就是一拖再拖于2022年元旦前才来安装。安装好都腊月了，由于年前租房子的人少，于2022年正月才差不多租出去。房客们住了没到一个月，一共18个洗手盆，就裂开了四个。出现问题后，打老板娘电话不接微信不回，去店里避而不见。

实在没办法打了12345电话投诉。结果不知道她怎么和市场监督所的人怎么解释的。市场监督管理局发信息给我说我这洗手盆是我自己打电话到厂里购买的，厂家在广东让我找厂家所在地投诉。这市场监督管理局难道就是这样相信她的一面之词没联系我就这样解决了。
投诉后厂家打电话给我让我发图片给他看看是什么问题，看了后赔了四个洗手盆寄到她那里让她来安装。结果她发来个信息，来威胁不撤诉就不来安装。各位腔友，我该怎么维护我的合法权益？请大家给我支支招